Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 69ss

1 Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 69ss, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân nhất định nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Tất cả việc thu thập dữ liệu đều được thực hiện một cách minh bạch và có mục đích rõ ràng.

69ss thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

69ss sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các dịch vụ cá cược, casino live, xóc đĩa, nổ hũ trên nền tảng 69ss.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) để đảm bảo mọi tài khoản thuộc về người thật, đủ 18 tuổi và phòng chống gian lận danh tính.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác đối với tài khoản của bạn.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Giám sát các giao dịch bất thường, tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm chơi game, cải thiện hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mô hình chơi game để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và hỗ trợ người chơi kịp thời theo các công cụ tự giới hạn.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của 69ss đều có cơ sở pháp lý rõ ràng: hoặc là sự đồng ý của bạn, hoặc là nghĩa vụ hợp đồng, hoặc là yêu cầu pháp lý bắt buộc.

3 Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

69ss không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với một số đối tác và cơ quan nhất định trong các trường hợp sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và Vietcombank để hoàn tất các giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và công bằng.
• Công ty con và liên kết: Trong phạm vi tập đoàn, dữ liệu có thể được chia sẻ giữa các công ty thành viên nhằm cải thiện dịch vụ và ngăn chặn gian lận toàn hệ thống.
• Cơ quan pháp luật: 69ss có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc trong các trường hợp điều tra tội phạm.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích và bảo mật bên thứ ba có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp để phát hiện gian lận và cải thiện bảo mật hệ thống.

4 Chính Sách Cookie và Theo Dõi

69ss sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật tài khoản và phân tích hiệu suất trang web. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ 69ss, bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng cookie theo chính sách này.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực người dùng và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn trong mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, thời gian ở lại và các tính năng được sử dụng nhiều nhất để cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF và các lỗ hổng bảo mật web phổ biến.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 69ss. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa và kiểm soát cookie trong mục Cài đặt hoặc Tùy chỉnh.

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 69ss. Chúng tôi triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa người dùng và máy chủ 69ss được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Chứng chỉ SSL được cập nhật và kiểm tra định kỳ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được cấp phép với nhu cầu công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 69ss thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục sớm các điểm yếu tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Phản ứng sự cố: 69ss có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Tại 69ss, chúng tôi tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 69ss cung cấp bản sao của tất cả thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông qua tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (quyền được quên). Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 69ss tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 69ss sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền rút lại đồng ý: Khi việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiế u nại: Nếu bạn tin rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với 69ss hoặc với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

69ss chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên nền tảng 69ss.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin nhận dạng cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh, theo quy định pháp luật tài chính Việt Nam.
• Dữ liệu nhật ký truy cập: Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu phiên đăng nhập được lưu giữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Thông tin dùng cho mục đích tiếp thị được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo.
• Cookie phiên làm việc: Cookie tạm thời sẽ bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thể tồn tại tối đa 12 tháng.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

69ss có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin người dùng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 69ss sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Thông báo qua email: Gửi email đến địa chỉ đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi chính và ngày có hiệu lực.
• Thông báo trên nền tảng: Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web 69ss khi bạn đăng nhập, yêu cầu xác nhận chấp thuận với chính sách mới.
• Cập nhật ngày hiệu lực: Ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu tại Mục 6. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 69ss sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ bảo mật của 69ss sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.